El negocio de la venta de alarmas residenciales es muy competitivo y muchas veces los clientes son contactados por varias compañías que utilizan distintos métodos y medios. Hay una gran diferencia entre una buena venta y el fraude, y usted debe estar consciente de la diferencia. Generalmente las víctimas son las personas de la tercera edad y personas de habla hispana.

El fraude lo hacen de la siguiente manera: Usted recibe una llamada telefónica no solicitada o alguien toca a su puerta. La persona le dirá que ahora ellos son dueños del sistema(s) de alarma de su casa o que ahora ellos se encargarán de su cuenta. El vendedor le dirá cosas similares a lo siguiente: que su actual compañía de alarma ha sido vendida, que se ha ido a la quiebra, que han cerrado o que ahora ellos han obtenido todos los derechos sobre su cuenta. El vendedor intentará programar su sistema(s) de alarma nuevamente y renovar sus documentos, escribiendo un contrato nuevo con la compañía que esta persona representa. NO LO HAGA SIN LA VERIFICACIÓN DE SU COMPAÑÍA DE ALARMA.

Tómese el tiempo de hacer una llamada telefónica. Usted ya tiene un contrato con su compañía de alarma original y un nuevo contrato lo puede obligar a tener responsabilidades y cobros con una segunda compañía. Sin hacer ninguna diligencia usted empezará a recibir facturas de ambas compañías. Esto es lo que se convierte en la estratagema de la doble facturación. Casi siempre usted se queda pagando ambas cuentas y gastando cientos de dólares.

PARA SU PROTECCIÓN- Tenga cuidado con cualquier llamada de ventas no solicitada. Verifique toda la información antes de autorizar cualquier cambio. Los negocios de alarmas generalmente le harán saber por escrito cuando han sido vendidos, transferidos o hay algún cambio en el proceso de facturación.

El Ayuntamiento de Phoenix requiere que TODAS las compañías de alarmas y sus agentes (técnicos) tengan licencias. Verifique pidiéndoles que le enseñen la licencia del negocio o la licencia del agente. Revise la licencia del agente antes de que éste empiece a trabajar en su sistema de alarma.

Usted puede verificar la validez de la licencia de su agente de alarma o de la compañía visitando nuestra página de Internet www.phoenix.gov/POLICE/alarm1.html y presione el enlace de licencias de negocios y agentes de alarma, o puede contactar al Code Enforcement Unit al 602-534-0322.

Esté seguro, alerta y preparado.