La mayoría de nuestros habitantes no solo gustan de la ciudad en dónde viven, si no que también están satisfechos con los servicios municipales que en ella se ofrecen.

Se encuestó a más del 90 por ciento de los habitantes de la ciudad para realizar la décima encuesta bianual de opinión de la comunidad, cuyos resultados demuestran que Phoenix es un buen lugar para vivir.

Asimismo, más de 9 de 10 personas (el 91 por ciento), expresaron estar satisfechos, o muy satisfechos con al rendimiento en general del Ayuntamiento de Phoenix y en cuanto a la proporción de sus servicios. Los resultados se elevaron cuatro puntos porcentuales desde hace dos años, convirtiéndose en el mayor puntaje registrado de servicios proporcionados por el ayuntamiento desde el comienzo de la encuesta, en 1985.

“Los resultados de la encuesta son un testimonio verídico sobre la administración del ayuntamiento y de nuestros más de 14.000 empleados que día a día proporcionan excelentes servicios a la gente de Phoenix”, indicó el alcalde Phil Gordon.

“Nuestra meta es la continuar proporcionando servicios al mayor nivel posible y de renovar aquellos aspectos que nuestra gente a identificado como áreas en las que debemos mejorar”, expresó.

De los servicios individuales que proporciona nuestra ciudad, la protección contra incendios y los servicios de paramédicos recibieron nuevamente los más altos puntajes por parte de los encuestados. Por medio del uso de la escala del 1 al 10, para indicar de peor a mejor servicio, nuestros bomberos se ubicaron en el 8.4 y nuestros paramédicos en el 8.3. Otros de los servicios que recibieron un puntaje mayor que 7, fueron el de recolección de basura, el servicio de bibliotecas, de acceso a la Internet; servicio de aguas negras; el mantenimiento limpio de las calles, de protección por parte de la policía; el control de inundaciones de las calles, el servicio de autobuses; la recolección de basura de grandes dimensiones, la conservación de edificios históricos, parques y programas recreativos.

Nuestra población también identificó al crimen y al transporte como las dos preocupaciones más importantes en las que el ayuntamiento debe trabajar para mejorar los vecindarios.

Otros resultados de la encuesta demostraron que tres de cuatro personas que viven en Phoenix opinan que la ordenanza de deterioro de exteriores está siendo bien implementada o trabajando bastante bien y que cerca de dos de tres personas consideran que el centro ha mejorado o es un poco mejor desde los últimos años.

El Director General del Ayuntamiento, Frank Fairbanks, dijo que lo anima mayormente el hecho que estos resultados positivos que ha recibido la ciudad por parte de sus habitantes, se han dado tras recortes de presupuesto de más de 100 millones de dólares, ocurridos en los últimos años. La disminución del presupuesto, que ha sido consecuencia de profundos cambios en la economía del estado y la nación, han sido el motivo de la disminución de personal y servicios municipales.

La encuesta se desarrolló por medio de entrevistas telefónicas a fondo de 702 personas que viven en Phoenix, con un margen de error del 3.8 por ciento.

El ayuntamiento realiza esta encuesta cada dos años, para tratar de medir las opiniones de los habitantes sobre las políticas y servicios municipales, para determinar los cambios y mejoras que deben hacerse.